Algemene Voorwaarden - Move Your Machine B.V. (MYM)
Artikel 1 - Definities
Logistieke Activiteiten: Alle diensten van MYM, zoals het lossen, ontvangen, opslaan, verzenden, laden, inventarisbeheer, montage, orderverwerking, orderverzameling, voorbereiding voor verzending, facturering, informatie-uitwisseling en -beheer, door MYM georganiseerd transport (al dan niet door derden uitgevoerd), en de afhandeling van douaneaangiften met betrekking tot de Goederen.
Logistiek Centrum: De gebouwen of locaties waar MYM de Logistieke Activiteiten uitvoert.
MYM: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Move Your Machine B.V., statutair gevestigd in Zwolle, Nederland, die de Overeenkomst aangaat met de Klant en onder wiens verantwoordelijkheid de Logistieke Activiteiten worden uitgevoerd.
Hulppersonen: Iedereen of elke entiteit, met uitzondering van de eigen medewerkers van MYM, die door MYM is ingeschakeld om te helpen bij de uitvoering van de Logistieke Activiteiten.
Klant: De partij die MYM opdracht geeft om Logistieke Activiteiten uit te voeren en een Overeenkomst aangaat met MYM.
Overeenkomst: Het contract tussen MYM en de Klant voor de uitvoering van Logistieke Activiteiten door MYM, waarvan deze Voorwaarden een integraal onderdeel vormen.
Voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de Overeenkomst, inclusief eventuele specifieke overeengekomen voorwaarden die deze bepalingen wijzigen of aanvullen.
Overmacht: Elke omstandigheid buiten de redelijke controle van MYM die de uitvoering van haar verplichtingen onder de Overeenkomst verhindert of vertraagt en die niet aan de schuld van MYM kan worden toegerekend, noch voor haar rekening komt volgens de toepasselijke wet, een rechtshandeling of algemeen aanvaarde normen. Dit omvat onder meer situaties waarin MYM haar diensten niet kan uitvoeren door een toerekenbare tekortkoming of nalatigheid van derden, bedrijfsstoringen, transportmoeilijkheden, stakingen, overmatige afwezigheid van personeel, tijdelijke personeelstekorten, brand, operationele of technische storingen, explosies, overstromingen door natuurrampen, of obstakels veroorzaakt door overheidsmaatregelen.
Werkdagen: Alle dagen behalve zaterdagen, zondagen en officieel erkende feestdagen in het land of de regio waar de Logistieke Activiteiten worden uitgevoerd.
Goederen: De artikelen of koopwaar die door of namens de Klant aan MYM of haar Hulppersonen ter beschikking worden gesteld voor de uitvoering van de Overeenkomst.
Ontvangst: De handeling waarbij de Klant de controle over de Goederen overdraagt aan MYM of haar Hulppersonen, met uitdrukkelijke of stilzwijgende goedkeuring van MYM of haar Hulppersonen.
Aflevering: De handeling waarbij MYM de controle over de Goederen uit handen geeft en de Klant, diens vertegenwoordiger, of een bevoegde autoriteit in staat stelt de controle over de Goederen uit te oefenen. Indien MYM een transportverplichting heeft aanvaard, is Aflevering de handeling waarbij MYM de controle over de Goederen overdraagt aan de vervoerder, met uitdrukkelijke of stilzwijgende goedkeuring van de vervoerder.
Expeditie: Het regelen van het transport van de Goederen namens de Klant door een of meer vervoerders onder een of meer passende vervoersovereenkomsten.
Voorraadverschil: Een onverklaarbaar verschil tussen de fysieke voorraad en de inventarisadministratie van MYM, tenzij de Klant tegenbewijs levert.
Artikel 2 - Toepassingsgebied en Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en handelingen met betrekking tot Logistieke Activiteiten van MYM, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Tegenstrijdige voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij MYM deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen. MYM wijst de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant uitdrukkelijk van de hand.
De Overeenkomst, samen met deze Voorwaarden, vormt de volledige overeenkomst. Eerdere besprekingen of voorstellen vervallen hiermee.
Als een Overeenkomst met een Klant is gesloten onder deze Voorwaarden, accepteert de Klant de toepasselijkheid van deze Voorwaarden op alle volgende aanbiedingen en Overeenkomsten.
Als een bepaling van deze Voorwaarden nietig, ongeldig of onuitvoerbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De partijen zullen dan overleggen om een nieuwe bepaling overeen te komen die de oorspronkelijke zo dicht mogelijk benadert.
Het niet strikt naleven van deze Voorwaarden door MYM mag niet worden opgevat als een afstand van enig recht.
Hulppersonen: MYM mag Hulppersonen inschakelen, tenzij anders overeengekomen. Werknemers of Hulppersonen van MYM die aansprakelijk worden gesteld, kunnen zich beroepen op de uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid in deze Voorwaarden.
Transport: Als MYM de verantwoordelijkheid voor transport op zich neemt, wordt de relatie beheerst door de toepasselijke verdragen, wetten, regelingen en transportdocumenten. Voor binnenlands wegvervoer in Nederland gelden de Algemene Vervoercondities (AVC), tenzij anders overeengekomen. Bij zeevervoer zonder cognossement gelden de Hague-Visby Rules of de Rotterdam Rules. Transport omvat niet het laden of lossen van voertuigen bij het Logistiek Centrum.
Expeditie, Douane- en Fiscale Diensten: Bij Expeditie en douaneformaliteiten (inclusief fiscaal vertegenwoordiging) gelden de Nederlandse Expeditievoorwaarden (FENEX), tenzij anders overeengekomen.
Deze Voorwaarden en alle Overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn, worden beheerst door het
Nederlands recht.
Artikel 3 - Aanbod en Offerte
Een aanbod of offerte van MYM is vrijblijvend en geldt als een uitnodiging om een order te plaatsen. De verstrekte details zijn bij benadering. Prijzen, tarieven en specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen zijn exclusief btw, verwijderingsbijdragen, verpakkingskosten, invoer-/uitvoerrechten, accijnzen, montage, administratie of extra laadwerkzaamheden.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
Een Overeenkomst komt tot stand zodra MYM een order of instructie van de Klant accepteert. MYM kan een orderbevestiging sturen.
Overeenkomsten die door een tussenpersoon namens een Klant worden aangegaan, zijn ook voor rekening en risico van die tussenpersoon. MYM is niet gebonden aan handelingen of mondelinge afspraken van onbevoegde personen, tenzij deze schriftelijk worden bevestigd.
Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat elektronische communicatie een geldige overeenkomst tot stand brengt, zelfs zonder fysieke handtekening.
Wijzigingen of aanvullingen zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door MYM. De Klant mag zijn rechten of plichten niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van MYM.
Als een overeenkomst met twee of meer Klanten wordt gesloten, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige uitvoering.
MYM mag altijd de persoon die de werkzaamheden uitvoert vervangen door een of meer anderen met gelijkwaardige kwalificaties.
Artikel 5 - Elektronische of Overeenkomsten op Afstand
Dit artikel geldt voor elektronisch gesloten Overeenkomsten. De Overeenkomst wordt uitsluitend in het Engels of Nederlands gesloten. Algemene informatie over MYM is beschikbaar op de Website. De Klant garandeert de juistheid van de elektronisch verstrekte gegevens. MYM is niet verplicht deze te verifiëren.
Artikel 6 - Verplichtingen van MYM
MYM verbindt zich ertoe:
De Goederen in ontvangst te nemen op de afgesproken plaats, tijd en wijze, mits ze correct verpakt en voorzien zijn van de nodige documenten.
Verantwoordelijk te zijn voor laden, stuwen en lossen in het Logistiek Centrum, tenzij de Goederen een gevaar vormen.
Logistieke Activiteiten uit te voeren in het overeengekomen Logistiek Centrum. MYM mag Goederen verplaatsen in overleg met de Klant, en de Klant mag dit niet onredelijk weigeren als de nieuwe locatie vergelijkbaar of beter is.
Redelijke maatregelen te nemen om de belangen en Goederen van de Klant te beschermen. Waar mogelijk, zal MYM vooraf overleggen met de Klant.
Een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten voor haar verplichtingen en een kopie van het certificaat te verstrekken op verzoek.
De Klant en aangewezen personen toegang te verlenen tot de Goederen tijdens kantooruren, mits de Klant zich houdt aan de voorwaarden (tijdige aanvraag, toezicht van MYM, naleving van bedrijfsregels). De kosten hiervoor zijn voor rekening van de Klant.
Schade en ontbrekende items zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden aan de Klant.
De deugdelijkheid van de gebruikte materialen te garanderen.
De Goederen in dezelfde staat af te leveren als waarin ze zijn ontvangen.
Vertrouwelijkheid te bewaren over feiten en informatie die via de Overeenkomst zijn verkregen, behalve wanneer dit wettelijk vereist is.
Artikel 7 - Gevolgen van Niet-Nakoming door MYM
Als MYM herhaaldelijk haar verplichtingen niet nakomt, mag de Klant de Overeenkomst beëindigen na het versturen van een aangetekende brief met een termijn van minimaal 30 dagen voor nakoming. Dit recht bestaat niet als de tekortkoming van ondergeschikt belang is.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid van MYM
MYM is aansprakelijk voor schade aan en/of verlies van de Goederen tussen Ontvangst en Aflevering, tenzij sprake is van Overmacht. MYM is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet nakomen van verplichtingen door de Klant.
Bij transport is de aansprakelijkheid van MYM beperkt tot het maximumbedrag voor de betreffende transportmodaliteit. MYM is niet aansprakelijk voor schade die mogelijk is veroorzaakt door onvoldoende of ontbrekende verpakking.
Voor andere Logistieke Activiteiten is de aansprakelijkheid van MYM beperkt tot 4 SDR per kilogram brutogewicht van de beschadigde Goederen, met een maximum van 10.000 SDR per gebeurtenis.
Compensatie voor schade of verlies van Goederen bedraagt niet meer dan de door de Klant bewezen waarde.
De aansprakelijkheid van MYM voor andere schade is beperkt tot 10.000 SDR per gebeurtenis.
Voorraadverschillen: MYM is alleen aansprakelijk als het netto tekort minstens 1% van de jaarlijks behandelde Goederen overschrijdt, op basis van een fysieke telling.
MYM is
niet aansprakelijk voor winstderving, indirecte schade (gevolgschade) of immateriële schade.
De aansprakelijkheidsgrenzen zijn niet van toepassing bij opzet of roekeloosheid van MYM.
Werknemers en Hulppersonen van MYM kunnen zich beroepen op de beperkingen van aansprakelijkheid in deze Voorwaarden.
Artikel 9 - Verplichtingen van de Klant
De Klant is verplicht om:
Onverwijld alle relevante informatie en documenten te verstrekken over de Goederen en hun afhandeling. De Klant garandeert de juistheid van deze informatie.
De Goederen op de afgesproken plaats, tijd en wijze ter beschikking te stellen, correct verpakt en met de nodige documenten.
Verantwoordelijk te zijn voor het laden, stuwen en lossen van Goederen, tenzij anders overeengekomen.
De kwaliteit en geschiktheid van de Goederen en apparatuur te garanderen.
Alle kosten te vergoeden die voortvloeien uit de Overeenkomst, inclusief inspecties, opruimwerkzaamheden en afvalverwerking.
De Goederen af te halen en te verwijderen bij beëindiging van de Overeenkomst, na betaling van alle verschuldigde bedragen.
Vertrouwelijkheid te bewaren over feiten en informatie die via de Overeenkomst zijn verkregen.
Goederen die een gevaar of overlast vormen onmiddellijk in ontvangst te nemen en/of te verwijderen.
Artikel 10 - Gevolgen van Niet-Nakoming door de Klant
Als de Klant herhaaldelijk zijn verplichtingen niet nakomt, mag MYM de Overeenkomst beëindigen na een termijn van minstens 14 dagen. MYM mag de uitvoering van haar verplichtingen opschorten als de Klant zijn verplichtingen niet nakomt.
Als de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, mag MYM de Goederen verplaatsen op kosten van de Klant , de Goederen verkopen na 14 dagen na kennisgeving , of de Goederen vernietigen als de verkoopkosten de opbrengst waarschijnlijk overschrijden.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid van de Klant
De Klant is aansprakelijk voor alle schade aan het Logistiek Centrum en/of eigendommen van MYM, evenals voor persoonlijk letsel veroorzaakt door de Klant, zijn Goederen of zijn Hulppersonen.
De Klant is aansprakelijk voor verliezen, inclusief boetes en rente, die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie van de Klant of het niet tijdig ter beschikking stellen van de Goederen. De Klant zal ook boetes voor overbelading bij wegvervoer vergoeden.
Artikel 12 - Algemene Bepalingen
Een Overeenkomst kan onmiddellijk worden beëindigd door beide partijen bij wanbetaling, liquidatie, faillissement, surseance van betaling, verlies van de beschikking over vermogen of het niet nakomen van verplichtingen door de Klant.
Alle vorderingen van MYM worden dan onmiddellijk opeisbaar.
Als transport niet kan worden voortgezet, mag elke partij de transportovereenkomst beëindigen. De kosten die hieruit voortvloeien, zijn voor rekening van de Klant.
Artikel 13 - Klachten
Als Goederen door MYM worden afgeleverd zonder dat de ontvanger de staat in aanwezigheid van MYM vaststelt, worden ze geacht in goede staat te zijn afgeleverd, tenzij anders bewezen.
Klachten over verlies of schade moeten binnen de vastgestelde termijnen schriftelijk worden ingediend. Klachten over de staat van de Goederen moeten binnen vijf Werkdagen na aflevering schriftelijk worden ingediend, anders vervallen alle rechten.
Artikel 14 - Verjaring en Vervaltermijn
Alle vorderingen met betrekking tot de Overeenkomst verjaren na 12 maanden en vervallen na 18 maanden. Deze termijnen beginnen te lopen op de dag dat de Goederen zijn afgeleverd of hadden moeten zijn afgeleverd, of op de dag dat MYM het verlies of de schade aan de Klant heeft gemeld.
Artikel 15 - Betalingsvoorwaarden
Alle bedragen zijn verschuldigd binnen de overeengekomen termijn; zo niet, dan binnen 7 dagen na de factuurdatum. Bij niet-betaling is de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Een boete van 2% per maand is verschuldigd, met een minimum van € 300 per factuur.
MYM mag gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen. Buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de vordering, met een minimum van € 250.
De Klant dient op eerste verzoek van MYM zekerheid te stellen voor alle verschuldigde bedragen. De Klant heeft geen recht op opschorting van betaling of verrekening van vorderingen.
De volledige vordering van MYM wordt onmiddellijk opeisbaar bij faillissement, surseance van betaling, staking van activiteiten, of beslaglegging op de Klant.
Klachten over facturen moeten binnen 8 dagen na de factuurdatum schriftelijk worden gemeld, anders vervalt het recht op klagen.
Artikel 16 - Zekerheid
MYM is gerechtigd de afgifte van Goederen, documenten en gelden te weigeren.
MYM heeft een retentierecht en een pandrecht op alle Goederen, documenten en gelden die zij in verband met de Overeenkomst in haar bezit heeft.
Verkoop van de zekerheden gebeurt voor risico en rekening van de Klant.
Artikel 17 - Overmacht
Overmacht aan de zijde van MYM schort haar verplichtingen onder de Overeenkomst op. Dit schort de verplichtingen van de Klant niet op. MYM is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van Overmacht.
Indien een Overmachtssituatie drie maanden duurt, mag elke partij de Overeenkomst beëindigen.
Artikel 18 - Opschortingsrecht
MYM mag de levering van een product of dienst opschorten als de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, zonder aansprakelijk te zijn voor schade. MYM kan ook werkzaamheden opschorten als de arbeidsomstandigheden risico's opleveren voor de veiligheid of gezondheid van haar personeel.
Artikel 19 - Geheimhouding en Non-Solicitatie
Partijen garanderen dat alle vertrouwelijke informatie geheim blijft.
De Klant zal gedurende de Overeenkomst en een jaar na beëindiging geen werknemers of Hulppersonen van MYM die betrokken waren bij de uitvoering van de Overeenkomst, in dienst nemen of inschakelen.
Artikel 20 - Website
MYM geeft geen garanties en is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid of het functioneren van haar Website. MYM is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie op de Website. MYM is ook niet aansprakelijk voor de inhoud van websites van derden waarnaar wordt gelinkt.
Artikel 21 - Intellectuele Eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten op knowhow en/of apparatuur behoren toe aan MYM of haar licentiegever(s). De Klant verkrijgt alleen de gebruiksrechten die in de Voorwaarden of de Overeenkomst worden verleend.
De Klant mag intellectuele eigendomsindicaties op de knowhow en/of apparatuur niet verwijderen of wijzigen.
Artikel 22 - Gegevensverwerking
MYM verwerkt gegevens voor de uitvoering van de Overeenkomst en bewaart deze in een beveiligde digitale omgeving. De Klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid en beveiliging van de verstrekte gegevens.
MYM zal geen gegevens aan derden overdragen, tenzij de Klant dit uitdrukkelijk toestaat, het noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, of dit wettelijk verplicht is. Bij een datalek zal MYM de Klant (niet-consument) zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
Artikel 23 - Privacybeleid Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). MYM verwerkt persoonsgegevens alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst.
Als 'verwerker' sluit MYM aansprakelijkheid uit voor onrechtmatige verwerking door de Klant.
Bij een datalek zal MYM onmiddellijk melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, tenzij het onwaarschijnlijk is dat het een risico inhoudt.
Artikel 24 - Rechten van de Betrokkene met betrekking tot Persoonsgegevens
Een Consument (betrokkene volgens de AVG) heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing en beperking van verwerking. Een verzoek kan per e-mail worden ingediend. MYM reageert binnen vier weken. Een Contactpersoon kan bezwaar maken tegen de verwerking van zijn gegevens. Een klacht kan altijd worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 25 - Slotbepalingen
Alle Overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht.
De vestigingsplaats van MYM (Zwolle) is de plaats van de regeling en afwikkeling van schade en de bevoegde rechtbank voor geschillen.